Política de reservas y anulaciones

R.C.P. MASIA PL000299

Junio 2006

Reservas

En el momento de la confirmación de la reserva, vía e-mail o por teléfono, se hará efectivo un adelanto de parte del precio total de la estancia y que se entenderá a cuenta del mismo. El adelanto mencionado se hará efectivo, como máximo dentro de la primera semana a partir de la fecha de confirmación de la reserva, para cada unidad de alojamiento según el tipo de cliente y duración de la estancia (ver tabla adjunta) a una cuenta corriente facilitada por el propietario.

INDIVIDUAL GRUPO
No superior a 7 días 25% 50%
Superior a 7 días 50% 75%

Anulaciones

La anulación de una reserva genera una serie de costes asociados a la gestión de la misma, por lo que Masía Massanés aplicará la siguiente política:

  • Si el aviso de anulación se hace con más de 30 días de antelación a la fecha de entrada prevista, se procederá a realizar el retorno del 95% de la paga y señal.
  • Si el aviso de anulación se hace con 30 días o menos y más de 7 días de antelación a la fecha de entrada prevista, se procederá a realizar el retorno del 50% de la paga y señal,
  • Si el aviso de anulación se hace con menos de 7 días de antelación a la fecha de entrada prevista de empleo, no se procederá a hacer ningún retorno,

Resarcimiento por Renuncia

En caso de que el cliente se vaya del establecimiento con antelación a la finalización de su reserva, Masía Massanés tiene el derecho de reclamar el 40% del precio total de los servicios que queden por utilizar.

Política según Decreto 53/1994, de 8 de febrero sobre el régimen de precios, reservas y servicios complementarios en establecimientos de alojamiento turístico